Перейти к содержимому
DiasHomeDHDiasHome — на главную
  • Объявления
  • Специалисты
  • Гид
  • Тарифы
Войти
Подать объявлениеПодать
Загрузка
  1. Главная

  • О нас
  • Контакты
  • Частые вопросы
DiasHome

DiasHome объединяет объявления и специалистов, которые говорят на вашем языке, — в Германии, Польше и Норвегии.

Страны
  • Германия
  • Польша
  • Норвегия

Разделы

  • Специалисты и услуги
  • Магазины, кафе и места
  • Работа
  • Жильё
  • Купля-продажа
  • Перевозки, попутчики и посылки
  • События и досуг
  • Сообщество и помощь
  • Бизнес

DiasHome

  • О нас
  • Контакты
  • Гид
  • Тарифы
  • Частые вопросы

Документы

  • Условия использования
  • Конфиденциальность
  • Файлы cookie
  • Правила размещения
  • Как формируется выдача
  • Как проверяются отзывы

Поддержка

Вопросы или проблемы? Напишите нам.

  • support@diashome.app
  • @diashome_admin

© 2026 DiasHome

DiasHome — площадка для объявлений. За услуги отвечают специалисты, которые их оказывают.

  • Главная
  • Поиск
  • Подать
  • Избранное
  • Профиль
  1. Главная
  2. Частые вопросы

Частые вопросы

Обновлено 14 ноября 2026 г.

Аккаунт и вход

Нужно ли регистрироваться, чтобы смотреть объявления и контакты?

Нет. Искать, смотреть объявления, профили и контакты можно без входа. Аккаунт нужен, чтобы публиковать объявления и профили, оставлять отзывы, сохранять избранное и поиски. Если открывать много контактов подряд, сайт может попросить пройти проверку «я не робот» или войти в аккаунт — так мы защищаем авторов от сбора их телефонов.

Как зарегистрироваться?

Вход и регистрация — одно действие. Введите e-⁠mail, и мы пришлём письмо с кодом и кнопкой для входа. Можно войти и через Google. Пароль не нужен. Если аккаунта с этим адресом ещё нет, он будет создан.

Письмо с кодом не приходит

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции» и правильность адреса. Код действует 10 минут; если он истёк, запросите новый. Если письмо так и не пришло, войдите через Google или напишите нам.

Как защитить аккаунт?

В разделе «Безопасность» включите двухфакторную аутентификацию: при входе понадобится код из приложения-аутентификатора. Сохраните резервные коды в надёжном месте. Там же видны все устройства, на которых выполнен вход, — на любом из них можно завершить сеанс или выйти сразу везде.

Как удалить аккаунт?

Напишите в поддержку с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. После удаления ваши объявления и профили сразу перестают показываться. В течение 30 дней аккаунт можно восстановить, просто войдя снова, а затем данные обезличиваются. Средства баланса не выводятся, поэтому перед удалением их лучше израсходовать. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Объявления и профили

Сколько стоит разместить объявление?

Ничего — в пределах лимита тарифа Free. Больше активных объявлений и профилей дают тарифы Pro и Premium или дополнительные места. Лимиты и цены — на странице «Тарифы».

Чем профиль отличается от объявления?

Профиль — страница специалиста, компании или заведения: услуги и цены, график работы, адрес, языки, портфолио и отзывы. Объявление — конкретное предложение или запрос: вакансия, квартира, вещь, поездка или услуга. Объявление можно связать со своим профилем.

Сколько длится проверка?

Обычно — в течение суток. Когда модератор примет решение, придёт уведомление на сайте и на e-⁠mail. Проверка документов для отметки «Верифицирован» занимает 1–2 рабочих дня.

Почему объявление отклонили?

Причина указана в уведомлении и в разделе «Мои объявления». Исправьте объявление и отправьте его снова. Если вы не согласны с решением, подайте обжалование в разделе «Обжалования». Подробнее — в правилах размещения.

Как долго объявление будет на сайте?

Срок показа зависит от раздела, дата окончания видна в разделе «Мои объявления». Продлить объявление можно бесплатно — незадолго до окончания срока или после него. Мы напомним заранее.

Можно ли изменить опубликованное объявление?

Да. Изменения тоже проверяются, а пока проверка идёт, на сайте остаётся прежняя версия. Раздел объявления после отправки изменить нельзя: если раздел выбран неверно, создайте новое объявление, а старое удалите.

Что значит «Снять с показа»?

Объявление временно скрывается с сайта, но срок показа продолжает идти. Вернуть объявление можно в любой момент до окончания срока.

Как поднять объявление выше?

Используйте поднятие — объявление получит новую дату и окажется выше в списке, как только что опубликованное. На тарифах Pro и Premium есть бесплатные поднятия каждый месяц. Публиковать объявление заново ради этого нельзя — повторы отклоняются.

Как получить отметку «Верифицирован»?

В разделе «Мои профили» нажмите «Подтвердить документы» и загрузите документ о регистрации бизнеса, лицензию или диплом. Что подходит и как мы храним документы, описано в правилах размещения.

На сайте уже есть профиль моей компании, но создал его не я

Команда DiasHome может добавить в каталог специалиста или заведение, чтобы людям было проще их найти. Напишите нам с рабочего e-⁠mail — мы пришлём ссылку, по которой профиль можно забрать в свой аккаунт и дальше вести самостоятельно. Если вы не хотите, чтобы профиль показывался на DiasHome, мы его удалим.

Отзывы

Кто может оставить отзыв?

Любой пользователь, который вошёл в аккаунт, — один отзыв на профиль. Писать отзывы о своём профиле нельзя. Отзыв публикуется после проверки модератором. Подробнее — на странице «Как мы проверяем отзывы».

Можно ли удалить отрицательный отзыв о себе?

Нет. Владелец профиля может публично ответить на отзыв. Если отзыв нарушает правила — содержит оскорбления, личные данные, рекламу или написан не по опыту обращения, — пришлите нам ссылку на профиль, и модератор его проверит.

Что значит «Обращался через DiasHome»?

Автор отзыва, войдя в аккаунт, открывал на DiasHome контакты этого профиля или его объявлений до того, как написал отзыв. Отметка не подтверждает, что сделка состоялась.

Тарифы, оплата и баланс

Чем отличаются Free, Pro и Premium?

Тариф действует для всего аккаунта — для всех его профилей и объявлений. Pro и Premium дают больше объявлений, профилей и фото, бесплатные поднятия, баннер, ссылки на сайт и соцсети в профиле. Premium добавляет отметку «Рекомендуем» и показ в блоке над результатами поиска. Подробности — на странице «Тарифы».

Как оплатить услугу?

Картой — на защищённой странице платёжного сервиса Whop (там же могут быть доступны Apple Pay и Google Pay) — или с баланса DiasHome. Чек об оплате придёт на e-⁠mail. Данные вашей карты мы не видим и не храним.

Что такое баланс?

Баланс пополняется картой, а с него можно оплачивать услуги DiasHome в один клик. При пополнении на крупную сумму начисляется бонус. Бонусы тратятся первыми и действуют ограниченное время — сроки видны в разделе «Баланс». Деньги с баланса не выводятся.

Как продлевается тариф?

Если включено автопродление и на балансе хватает денег, тариф продлится с баланса за несколько дней до окончания срока. С карты без вашего участия ничего не списывается. Автопродление можно выключить в разделе «Тариф» — оплаченный срок доработает до конца.

Можно ли вернуть деньги?

Услуга включается сразу после оплаты, поэтому деньги за уже включённую услугу не возвращаются. Если услугу не удалось включить, деньги автоматически вернутся на баланс. Неизрасходованное пополнение баланса можно вернуть на карту в течение 14 дней — напишите нам. Подробнее — в условиях использования.

Что даёт приглашение друга?

В разделе «Пригласить друга» есть ваша личная ссылка. Когда приглашённый впервые оплатит что-⁠нибудь картой, бонус на баланс получите и вы, и он. Условия указаны в этом же разделе.

Безопасность сделок

DiasHome гарантирует сделки?

Нет. Мы проверяем объявления и профили по нашим правилам, но не участвуем в сделках и не проверяем качество товаров и услуг. Договаривайтесь о деталях заранее и проверяйте товар до оплаты.

Как не попасться мошенникам?

  • Не переводите предоплату незнакомым людям, особенно за жильё, которое вы ещё не видели.
  • Встречайтесь в людных местах и проверяйте товар до оплаты.
  • Не переходите по ссылкам для «оплаты доставки» или «получения денег» и не вводите на сторонних сайтах данные карты.
  • Не сообщайте никому коды из писем и СМС.
  • Насторожитесь, если цена намного ниже рыночной, а продавец торопит.

Заметили подозрительное объявление — нажмите «Пожаловаться» на его странице.

  • О нас
  • Контакты
  • Частые вопросы