Загрузка
Обновлено 14 ноября 2026 г.
Эти условия регулируют использование сайта DiasHome и его сервисов (далее — «DiasHome», «мы»). Пользуясь сайтом — просматривая объявления, создавая аккаунт, публикуя материалы или покупая платные услуги, — вы принимаете эти условия и правила размещения, которые являются их частью. Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике конфиденциальности.
1.1. DiasHome — онлайн-площадка, на которой пользователи публикуют объявления и профили специалистов, компаний и мест, находят друг друга и связываются напрямую. Сейчас DiasHome работает в Германии, Польше и Норвегии.
1.2. DiasHome не является стороной сделок между пользователями: мы не продаём товары и не оказываем услуги из объявлений, не выступаем посредником, агентом, работодателем, арендодателем или гарантом. Договор о товаре или услуге заключают между собой автор объявления и тот, кто на него откликнулся.
1.3. Мы проверяем объявления, профили и отзывы на соответствие правилам размещения, но не проверяем качество, безопасность и законность каждого товара и услуги и не гарантируем достоверность сведений, которые публикуют пользователи. Исключение — проверка документов, в пределах, описанных в правилах размещения.
2.1. Чтобы публиковать объявления, профили и отзывы, сохранять избранное и поиски и покупать платные услуги, нужен аккаунт. Войти можно по коду или ссылке из письма либо через Google. Если аккаунта с этим e-mail ещё нет, он создаётся при первом входе.
2.2. Создать аккаунт можно с 16 лет. Покупать платные услуги могут только совершеннолетние пользователи. Действуя от имени компании, вы подтверждаете, что вправе её представлять.
2.3. Указывайте достоверные данные и следите за доступом к аккаунту и своей почте. Если вы подозреваете, что кто-то другой получил доступ к аккаунту, сразу завершите чужие сеансы в разделе «Безопасность» и сообщите нам.
2.4. Нельзя передавать, продавать и покупать аккаунты, а также создавать аккаунты, чтобы обойти лимиты, ограничения или блокировку.
2.5. Удалить аккаунт можно по запросу в поддержку с адреса, на который он зарегистрирован. После удаления объявления и профили перестают показываться, а все сеансы завершаются. В течение 30 дней аккаунт можно восстановить, снова войдя в него, затем данные обезличиваются. Средства баланса не выводятся, поэтому перед удалением рекомендуем их израсходовать.
3.1. Объявления, профили, фото, отзывы, ответы и другие материалы вы публикуете от своего имени и отвечаете за них: за достоверность, законность, права на фото и тексты и соблюдение требований к вашей деятельности — лицензий, налоговых обязанностей, прав потребителей. Если вы предлагаете товары или услуги как предприниматель, вы обязаны сообщать покупателям сведения о себе, которые требует закон.
3.2. Публикуя материалы, вы безвозмездно разрешаете DiasHome использовать их на время публикации и в течение разумного срока после её окончания: показывать на сайте и в его уведомлениях, например в письмах о новых объявлениях по сохранённым поискам; обрабатывать для показа — уменьшать и сжимать фото, удалять из них служебные данные; проверять при модерации; показывать в поисковых системах и в превью ссылок. Права на материалы остаются у вас.
3.3. Мы вправе отклонять, скрывать и блокировать материалы, нарушающие эти условия, правила размещения или закон, а также по требованию уполномоченных органов. О решении и его причине мы сообщаем автору, кроме случаев, когда закон это запрещает. Решение можно обжаловать в порядке, описанном в правилах размещения.
3.4. Сообщить о незаконном содержании может любой — кнопкой «Пожаловаться» на странице объявления или профиля или письмом на support@diashome.app. Мы рассматриваем такие сообщения добросовестно и без неоправданных задержек.
3.5. Отзывы публикуются и проверяются по правилам, описанным на странице «Как мы проверяем отзывы».
Кроме нарушений, перечисленных в правилах размещения, запрещено:
5.1. На DiasHome есть платные услуги: тарифы Pro и Premium, продвижение объявлений (поднятие, автоподнятие, выделение, ТОП, VIP и пакеты «Старт» и «Турбо») и дополнительные места для объявлений и профилей. Что входит в каждую услугу, её срок и цена указаны на странице «Тарифы» и перед оплатой.
5.2. Цена показывается до оплаты и уже включает налоги, если они применяются. После оплаты цена заказа не меняется. Если платёжный сервис не принимает оплату в валюте цены, сумма списывается в евро по курсу на день заказа — это указано перед оплатой.
5.3. Договор на платную услугу заключается, когда оплата подтверждена. Заказ, который не оплачен за отведённое время, отменяется автоматически, деньги не списываются.
5.4. По вашей просьбе услуга начинает действовать сразу после подтверждения оплаты — это вы подтверждаете перед оплатой.
5.5. Тарифы. Тариф действует для всего аккаунта — для всех его профилей и объявлений, в том числе новых, — на срок, выбранный при оплате. Повторная покупка того же тарифа продлевает его срок. Переход с Pro на Premium происходит сразу, часть оставшегося срока Pro переносится на Premium. На более дешёвый тариф можно перейти после окончания текущего. Для Premium нужно свободное место «Рекомендуем» в городе и категориях профиля; если мест нет, это видно до оплаты.
5.6. Автопродление тарифа. Если автопродление включено, тариф продлевается с баланса DiasHome за несколько дней до окончания срока — при условии, что на балансе достаточно средств. С карты автоматически ничего не списывается. Если средств не хватает, мы напомним об окончании срока. Автопродление можно выключить в разделе «Тариф» в любой момент, тогда тариф действует до конца оплаченного срока.
5.7. Когда тариф заканчивается, аккаунт переходит на Free. Баннер, ссылки на сайт и соцсети и фото портфолио сверх лимита Free скрываются, но сохраняются и возвращаются при продлении тарифа. Объявления сверх лимита Free показываются до окончания своего срока, а продлить их можно в пределах лимита.
5.8. Продвижение покупается для опубликованного объявления. Если купить ту же услугу, пока она действует, новый срок начнётся после окончания текущего. Срок продвижения идёт непрерывно, в том числе когда объявление снято с показа. На время продвижения срок показа объявления продлевается бесплатно. Если удалить объявление, его продвижение прекращается. Если объявление отклонено или заблокировано за нарушение правил, неиспользованный срок продвижения не компенсируется.
5.9. Мест в ТОП, VIP и «Рекомендуем» в каждом городе и категории ограниченное количество. Если к моменту включения услуги место оказалось занято, стоимость услуги возвращается на баланс.
5.10. Дополнительные места для объявлений и профилей действуют 30 дней и не продлеваются автоматически.
5.11. Если услугу не удалось включить, её стоимость автоматически возвращается на баланс; часть, оплаченная бонусами, возвращается бонусами. Если вы хотите получить сумму, оплаченную картой, обратно на карту, напишите нам.
6.1. Платные услуги DiasHome начинают действовать сразу после оплаты. Оформляя заказ, вы просите начать оказание услуги немедленно и подтверждаете, что с этого момента право отказаться от договора и вернуть деньги за услугу прекращается. Поэтому включённая услуга не возвращается и не обменивается — в том числе если вы перестали ею пользоваться, удалили объявление или выключили автопродление.
6.2. Если услугу не удалось включить, деньги возвращаются по правилам пункта 5.11.
6.3. Пополнение баланса — не услуга. От пополнения можно отказаться в течение 14 дней со дня оплаты: напишите нам на support@diashome.app, и мы вернём на карту неизрасходованную часть суммы. Бонус, начисленный за это пополнение, при возврате списывается.
6.4. Если услуга не работала по нашей вине, напишите нам — мы восстановим её или вернём деньги. Эти условия не ограничивают права потребителя, которые закон не позволяет ограничить договором.
7.1. Картой можно заплатить на защищённой странице платёжного сервиса Whop; там же могут быть доступны Apple Pay и Google Pay. Данные карты вводятся на стороне Whop, DiasHome их не получает и не хранит. Чек об оплате Whop присылает на ваш e-mail, а заказ и его статус видны в разделе «Заказы».
7.2. Услуги можно оплачивать и с баланса DiasHome.
7.3. Условия промокода — размер скидки, срок, количество использований и услуги, к которым он применяется, — показываются при вводе. Промокод нельзя обменять на деньги, и он не действует при пополнении баланса.
7.4. Если один заказ оплачен дважды, лишний платёж возвращается автоматически.
7.5. Если по вопросу об оплате вы обратились в банк и он вернул платёж, связанные с ним услуги отключаются, а суммы, зачисленные по этому платежу на баланс, списываются. Прежде чем обращаться в банк, напишите нам — так вопрос обычно решается быстрее.
8.1. Баланс — предоплата услуг DiasHome. Он пополняется картой; минимальная и максимальная суммы указаны при пополнении. Средства баланса можно тратить только на услуги DiasHome: вывести их, перевести другому пользователю или обменять на деньги нельзя — кроме возвратов, предусмотренных разделом 6.
8.2. Бонусы начисляются при пополнении баланса на условиях, указанных в разделе «Баланс», по бонусным промокодам, за приглашение друзей и в рамках акций. Бонусы не являются деньгами, тратятся в первую очередь и сгорают по окончании срока, который указан в разделе «Баланс».
8.3. Приглашение друзей. Бонусы приглашённому и пригласившему начисляются после первой оплаты картой, которую приглашённый совершит в установленный срок после регистрации на сумму не меньше указанной в разделе «Пригласить друга». Бонусы не начисляются за приглашение самого себя и при других злоупотреблениях и списываются, если платёж возвращён. Мы можем изменить или завершить программу; уже начисленные бонусы при этом сохраняются до окончания своего срока.
9.1. Мы можем отклонить или заблокировать материалы, ограничить отдельные функции, временно ограничить или заблокировать аккаунт, если нарушены эти условия, правила размещения или закон, есть угроза безопасности пользователей или сайта либо этого требуют уполномоченные органы. Мера соответствует серьёзности нарушения.
9.2. Если аккаунт заблокирован за нарушение, его платные услуги прекращаются, а оплаченный срок за время блокировки не компенсируется.
9.3. С решением можно не согласиться: обжалуйте отклонение или блокировку объявления или профиля в разделе «Обжалования», а по ограничению аккаунта напишите в поддержку.
10.1. Мы стремимся, чтобы DiasHome работал без перебоев, но не можем гарантировать, что сайт будет доступен всегда и без ошибок. Иногда мы проводим технические работы и обновления.
10.2. Мы не отвечаем за материалы пользователей, за сделки между пользователями и их последствия и за действия пользователей вне DiasHome.
10.3. Мы несём ответственность без ограничений за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью и в других случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности. За лёгкую неосторожность мы отвечаем только при нарушении существенных обязанностей по договору и в пределах типичного предсказуемого ущерба. В остальном наша ответственность исключается в той мере, в какой это допускает закон.
10.4. Если к нам предъявят требования из-за материалов, которые вы опубликовали, или из-за нарушения вами закона, вы возмещаете нам разумные расходы, если нарушение произошло по вашей вине.
Название и логотип DiasHome, дизайн, тексты и программный код сайта принадлежат нам или используются нами законно. Копировать их, а также массово скачивать материалы сайта без нашего письменного разрешения нельзя.
Мы отправляем служебные сообщения на сайте и на e-mail: о входе и безопасности, решениях модерации, заказах и оплатах, сроках объявлений и тарифа. Письма о безопасности отключить нельзя, остальные можно настроить в разделе «Уведомления». Новости и советы DiasHome мы присылаем, только если вы сами включили их в разделе «Настройки».
Мы можем изменять эти условия, например при появлении новых услуг или изменении закона. Дата последней редакции указана вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщаем заранее на сайте или по e-mail. К платным услугам, оплаченным до изменения, применяются условия, действовавшие в момент оплаты.
14.1. Если что-то пошло не так, напишите нам — большинство вопросов мы решаем быстро. Если вы потребитель, на вас распространяется защита обязательных норм права страны, в которой вы постоянно проживаете.
14.2. Мы не участвуем в процедурах урегулирования споров в потребительских арбитражных комиссиях.
support@diashome.app · Telegram @diashome_admin